Objetivo: Transmitir novos conceitos sobre o atendimento e reforçar os conhecimentos padrões revistos em tempos da Revolução industrial 4.0.
Público alvo: Lideranças em geral, gerências e supervisões específicas do atendimento e os próprios atendentes.
Carga Horária: 8h Horário: 9:00 às 18:00
Data: 25 de setembro de 2019*
* Data sujeita a alteração, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo / número de inscritos)