A CEO da Health Standards Organization – HSO, Leslee Thompson, e a diretora, Taissa Sotto Mayor, esteve no Hospital Aliança para conhecer o programa de Experiência de Paciente com foco no cuidado centrado da instituição. A organização Canadense, com sede em Ottawa, elabora as normas e padrões internacionais para programas de Acreditação, como a metodologia Qmentum. A visita aconteceu no último dia 26 de outubro.
As canadenses foram recebidas pela diretoria do hospital e lideranças médicas. Após uma apresentação feita pelo diretor de Qualidade, Álvaro Nonato, e pela consultora do Programa de Experiências, Kelly Rodrigues, foi feita uma visita ao Centro Aliança de Pediatria e algumas unidades do Hospital Adulto.